Imagina… y avanzarás

De vez en cuando me sitúo en Modo «fantasía» y observo la vida con los ojos de un animal simpático como la zarigüeya, un personaje histórico o una criatura de ficción. Parece que me evado, pero se trata de activar la imaginación, un ejercicio de trabajo imprescindible para aportar el entusiasmo y la energía que necesitamos para llevar a cabo los proyectos.

La imaginación es la capacidad más extraordinaria de los seres humanos, nos permite manipular la realidad para crear, nos hace idóneos para inventar herramientas, capaces de pensar de forma científica o crear obras de arte. «Si puede imaginarse puede hacerse» decía el escritor Julio Verne, y lo demostró en su obra «20.000 leguas de viaje submarino» al anticiparse a la invención del submarino.

Imaginar nos sirve para aprender, para visualizar el autocontrol y resolver situaciones de la vida cotidiana. Para ponernos en el lugar del otro, para viajar más barato…, para ser felices. Con la imaginación «sale de la nada un mundo», y «en momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento», apostillaba Albert Einstein.

Y como todo lo divertido en la vida, la creatividad gusta de jugar en equipo. Los expertos aseguran que el pensamiento creativo no surge del esfuerzo individual sino de la colaboración, de combinar las ideas de las personas. Una sesión de trabajo grupal para este fin puede ser tan relajado y ameno como productivo si entre todos ponemos a centrifugar nuestra creatividad.

Es esencial que los negocios sigan nutriendo la imaginación: no sólo para sobrevivir sino para emprender, para ser innovadores, para llevar las ideas a la práctica, para prosperar, para avanzar.

A partir de hoy, colarse en las escenas de aventura de El Señor de Los Anillos, convertirse en una criatura voladora o viajar hasta nuevos mundos inexplorados puede significar «Atención: estamos trabajando».

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Reciclarse es vivir

Todo profesional que se precie debe reciclarse. La crisis genera competitividad y es fundamental estar al día, agudizar el ingenio y buscar nuevas oportunidades de negocio. Para ello es fundamental estar informado, conocer las nuevas tendencias dentro del área de especialización de nuestra profesión y actualizar conceptos. Esto se llama Formación Continua.

No guardes tus lápices, tenlos a mano porque siempre tienen que estar disponibles para seguir aprendiendo.

Permanentemente surgen herramientas de gestión, avances tecnológicos, y también se producen cambios en el mercado; debemos estar atentos, hacer networking, cambiar impresiones con otros profesionales y evaluar hacia dónde evoluciona nuestro sector. No debe ser esto algo que se hace cuando tenemos un momento de bajón laboral o cuando sentimos la necesidad de cambiar de trabajo, que también son momentos propicios, sino que formarse y capacitarse debe ser algo que forme parte de la estrategia laboral, sea uno un profesional autónomo o pertenezca a una organización.

Aprender aporta flexibilidad y capacitarse agrega valor al trabajo, además de fomentar el desarrollo de algunas rasgos personales que posiblemente permanezcan dormidos en el día a día, como son la autoestima profesional y el autoconocimiento. Estos rasgos son muy importantes al momento de trazar una estrategia eficaz para nuestra actividad laboral puesto que si sabemos cuánto valemos, cuánto vale nuestro trabajo en relación al mercado y cuáles son nuestras fortalezas y debilidades, poco realistas serán nuestras metas.

No guardes tus lápices, tenlos a mano porque siempre tienen que estar disponibles para seguir aprendiendo.

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Soy superman pero no se lo digas a nadie

Vamos por el mundo intentando demostrar que podemos con todo. Nada más lejos de la realidad. Vendemos humo blanco con diseño vanguardista envuelto en un lazo rojo con sello de calidad, pero al final el humo se esfuma y queda la esencia, lo que de verdad importa.

Los americanos creen en el self-confidence como valor en alza frente a la imagen de ejecutivo agresivo o autoridad intocable. Ya no sirven los estereotipos donde primaba la especialización en una actividad y la dedicación plena a su desarrollo. En la actualidad la polivalencia y la capacidad de adaptación se convierten en los valedores de un trabajador eficiente y eficaz.

Invertimos en potenciales capacidades negociadoras, en futuros líderes de equipos o en perfiles negociadores para desafectar la empresa al ego. La orientación laboral se dirige desde el objetivo de crear sinergias que generen resultados en constante evolución. Pero cuidado, no nos creamos héroes ni salvadores de la patria, eso ya no se lleva, no sirve de mucho en un mundo globalizado donde nadie es imprescindible y donde las máquinas te sustituyen sin remedio. No malgaste energías en sobresalir, sé prudente y cauto, espera el momento adecuado y dedica tu tiempo a sembrar en una posición discreta. Ya no se premia la inteligencia o las horas de trabajo en la oficina, el premio viene cuando menos te lo esperes y sin buscarlo. Hay que estar ahí, desearlo y visualizarlo, pero sin estridencias.

Quítate el disfraz y la máscara y comienza a enseñar tu verdadera cara, la de persona, la de alguien que intenta posicionarse en un mercado cada día más complicado donde la creatividad y la innovación toman el mando del liderazgo y el éxito.

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Coaching. Los extremos siempre se unen en el punto exacto del equilibrio

Nos movemos en una montaña rusa de sensaciones. Subimos y bajamos con tal intensidad que la adrenalina siempre nos rebosa. Del ímpetu irrefrenable al agotamiento sólo hay un paso, pero en medio queda la voluntad y el deseo de parar y reconducirnos.

La elección siempre es nuestra. O elegimos susto o elegimos muerte, y el resto de opciones las dejamos en el tintero para que reposen. Gran error y gran oportunidad para cambiar de rumbo y buscar el punto exacto de equilibrio, que da de lleno en la diana y nos descubre una visión más armoniosa de las cosas.

Dejemos aparcado el deseo de ser perfectos o liarnos la manta a la cabeza y deprimirnos. El éxito o el fracaso no son parámetros fiables, depende del valor que le demos a cada uno. La perspectiva personal es lo que marca la diferencia, anima a encontrar lo que de verdad importa, lo que anhelamos y vemos que nos satisface. Hay un método indicador que no falla, la conciencia, que nos indica si nuestras elecciones son correctas o erróneas, si nos ayudan o entorpecen, si nos beneficia o nos causa desdicha. No falla. Hay una línea divisoria en todo lo que llevamos a cabo desde el momento en que lo pensamos y antes de ponerlo en práctica. Nuestra mente filtra lo bueno de lo malo, lo blanco de lo negro, solo hay que activar el interruptor para discenir qué es lo más adecuado.

Hemos sido creados para fiarnos de la intuición y las primeras sensaciones, somos física pura y por ello debemos dejarnos llevar por lo que la conciencia nos marca. Los extremos están ahí para recordarnos que la opción exacta es casi siempre el término medio, el equilibrio y la armonía.

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TRÁTAME BIEN CUANDO LLAME A TU EMPRESA

Desde el tendero amable que recuerdan nuestros padres hasta la niña que amablemente nos atiende el teléfono cuando llamamos a la consulta médica, la figura de alguien que sea el primer contacto con el público es de vital importancia.

Años atrás, en la mayoría de las empresas, cualquiera que fuera su tamaño, con solo abrir la puerta los clientes entraban y solicitaban servicios o productos. Actualmente, el empresario debe salir a buscarlos, labor que se hace cada vez más difícil porque la crisis económica ha provocado que el consumo se retraiga y la competencia es cada vez más feroz, lo que ha provocado que las empresas trabajen prácticamente sobre los costos, incluso en recursos humanos, precarizándose los puestos de trabajo y sus remuneraciones, con la consiguiente desmotivación del personal.

Cuando una persona está dispuesta a acercarse a nuestra empresa, aunque sea para solamente averiguar datos, es obligatorio realizar los siguientes pasos:

  • Tratarla con AMABILIDAD, esa persona contribuye a que se nos pague el salario.
  • Nunca decir un NO, si no tenemos la respuesta adecuada, buscarla y dársela, en el momento o más tarde. Si hay que decirlo porque no se ofrece ese servicio o producto, sugerirle a la persona que si desea le enviaremos información de los nuestros.
  • SIEMPRE tomarle los datos: nombre, teléfono, correo electrónico y qué es lo que necesita, es decir, el motivo de su acercamiento.
  • Construir una BASE DE DATOS lo más completa posible.
  • Hacer SEGUIMIENTO de esas personas, mantener el contacto con ellas, se conviertan o no en clientes de nuestra empresa.

La inversión en capacitación de nuestro personal es fundamental para que sientan la motivación suficiente que los impulse a tener esta actitud de cara al posible cliente. Esta inversión no solo es económica, a través de cursos de capacitación, sino también de tiempo por parte del empresario para comentar con sus empleados la importancia de estas acciones.
En la actualidad, contamos con profesionales que pueden organizar y capacitar esta área de la empresa y también tenemos disponibles herramientas gratuitas o de muy bajo coste y de fácil manejo que nos pueden ayudar en esta estratégica labor.

Mientras mejor nos traten en una empresa, más grabada nos quedará su buena imagen.
Posiblemente hoy no seamos clientes de ella, pero sí la recomendaremos o acudiremos a ella en el futuro.

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En los negocios no existe la mala suerte

Dice un afamado publicista reconvertido en escritor, el italiano Giuseppe Tringali, que en los negocios no existe la mala suerte.     Propugna que de la necesidad nace la virtud empresarial y que con positividad, creatividad, iniciativa, sensibilidad respecto a lo   que está pasando, motivación interna, creer que se puede, y salir al exterior, se alcanza el éxito. El tiempo estimado para      asegurarla viabilidad de una empresa es de dos años aproximadamente. Son vitales para su continuidad.

Hemos pasado a lo largo del último siglo por situaciones peores como guerras, hambrunas, pandemias y miserias, y la salida ha   sido siempre en pro del bienestar, lo que demuestra que la vida es un desafío continuo. Si no nos planteamos desafíos nos    estancamos. Nadie te asegura nada, los líderes no van a seguir siéndolo por gracia divina, tienen que renovarse y mejorar    como producto.

La creatividad entra en juego desde el minuto uno. Sin subvenciones, sin créditos y sin ahorros, las soluciones se vuelven    poderosas porque ya nos situamos desde el principo en el punto cero y solo nos queda subir, crecer, inventar, y sacar a relucir   todos aquellos valores intangibles que tan importantes son para una empresa.

La capacidad de liderazgo se revela como la clave esencial de todo buen empresario. Mejor no pensar en la crisis, mejor reunir las energías en potenciar ideas brillantes, en desplegar carisma y destacar con proyectos ambiciosos que nos diferencien de las demás ofertas, ya sea por dinero, por calidad o por innovación en el trabajo. Al principio todos debemos ser jefes, empleados; tenemos que hacer fotocopias, recados, atender al teléfono y hasta limpiar la oficina. Todo forma parte del mismo fin, pero el objetivo es ser autónomo, indispensable al principio y camaleónico para saber adaptarse a los clientes, a los cambios tecnológicos y a los tiempos económicos.

Dicen los expertos que una prueba fehaciente de que nuestra empresa funciona y tiene éxito es cuando podemos permitirnos el lujo de coger un año sabático y todo sigue funcionando, por la seguridad del método de trabajo y la plena confianza en la delegación de tareas en los equipos.

Aquí queremos llegar.

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La promoción pública en las instituciones sin ánimo de lucro

 

El mecenazgo en las empresas e instituciones aún no está regulado por ley. Tras los continuos retrasos en la fecha de salida el Estado trabaja en un borrador de anteproyecto que parece será aprobado en 2014. El escenario actual de crisis ha mermado de forma considerable las inversiones en ámbitos tan fundamentales en la sociedad como la cultura o las instituciones sin ánimo de lucro, las cuales desarrollan proyectos sociales para sus miembros de un valor incalculable. Tal es el caso de las asociaciones que defienden los intereses de un colectivo y que no pueden acceder siquiera a tener una publicación o un boletín o, incluso, una revista divulgativa o un área de comunicación.

Esta situación crítica sin embargo abre oportunidades para nuevas técnicas, como las que trata de impulsar la sociedad civil digital, que permiten apoyar iniciativas que detecten el talento creativo en las fronteras más ambiciosas de la vanguardia y al margen de los circuitos oficiales.

 

ADA Comunicación está inmersa en un proyecto novedoso para dar voz en las redes a todos aquellos colectivos que quieren mantener un flujo continuo de información entre sus asociados y personas interesadas en el día a día de sus actividades. Las redes sociales contribuyen al fomento de iniciativas que buscan posicionarse en la sociedad, dar a conocer sus progresos y crear interés público, todo ello, sin coste alguno. Dado que la publicidad ha caído en los últimos años de forma vertiginosa y las empresas comerciales dedican sus presupuestos a otros proyectos más lucrativos, el mecenazgo y el patrocinio han entrado con fuerza en el mundo de la comunicación. Son los nuevos valedores del espacio publicitario. Apuestan por productos de calidad, solventes y con una imagen de confianza, cercanía y calidad. Ahí tienen un nicho en el que invertir su dinero.

Apostamos por potenciar esta idea, por presentársela a las instituciones benéficas, sin ánimo de lucro y con un fin eminentemente social, podríamos decir casi humanitario. Sí que hay posibilidades en este terreno que aún se pueden explorar. Por lo pronto estamos metiendo la cabeza y descubriendo las opciones que hay para beneficiar el conocimiento en las redes de tantas organizaciones que están ahora sin voz.

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El valor intangible de la gente con talento y talante en la empresa

Pasan por nuestra vida miles de personas que nos dejan huella sin saber muy bien por qué. Tanto en el plano personal como en el laboral tomamos en cuenta y valoramos los aspectos que más nos atraen de alguien, ya sea el físico, la inteligencia, la educación o la simpatía que genera en el ambiente.

 

Siempre buscamos personas que nos complementen o mejoren, que nos infundan seguridad y confianza. Ahí radica el eje sobre el que basamos la mayor parte de nuestras relaciones sociales.

Todos tenemos unos talentos que aprovechamos a lo largo de las distintas etapas de la vida. Pero en donde realmente se reflejan muchos de ellos es en el mundo laboral. En épocas anteriores estaba muy restringido el acceso a un trabajo creativo, instintivo o artístico, pocos eran los que podían vivir de ello y destacar. El talento se reservaba para unas áreas muy concretas que no solían ser bien vistas. Con el tiempo y el paso de los años el mundo laboral ha ido evolucionando y en la actualidad las empresas buscan gente con mucho talento, con grandes capacidades intuitivas y con una forma de ser capaz de adaptarse a los cambios y ofrecer soluciones a los problemas que surjan.

Los directivos no han sabido apreciar hasta ahora el potencial oculto en los trabajadores tranquilos, prudentes, con empatía, iniciativa y educación, todo ello unido a una formación académica sólida y una experiencia generosa. Ya no se lleva el líder carismático, de fuerte carácter y ceño fruncido, tampoco se estilan los grandes genios incapaces de tolerar la presencia de otros o aquellos empleados obedientes, resignados y sacrificados que daban su vida por la empresa.

El talento tiene que ir acompañado de buen talante, sin duda, una personalidad negociadora, dialogante, y proactiva. Los jefes ya no son tan jefes y por ello crean equipos de trabajo donde todos participan por igual, donde todos aportan por igual, y donde todos se sienten integrados y motivados.

Las sociedades están despertando el lado imaginativo de las personas, y la empresa no se queda atrás. Aquí entra en acción el talante, la capacidad de reinventarse, de generar ideas, y pasar a la acción. El futuro nos está marcando ya el camino, y no hay tiempo para contemplaciones. Todos tenemos mucho talento y podemos trabajar y desarrollar nuestro talante para que seamos capaces aportar a la sociedad lo que va ésta va demandando.

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«Me lleva el Facebook mi sobrino»

Las redes sociales han impregnado nuestras vidas, atraviesan nuestros ámbitos personales y laborales, hasta nos han convertido en sus fieles seguidores y muchos ya no pueden imaginar cómo era la vida antes de Facebook, Twitter, LinkedIn o Pinterest, de la misma manera que no podemos concebir la vida sin el teléfono móvil.

Con mayor o menor destreza, todos hemos creado nuestro perfil en Facebook y abierto una cuenta de Twitter, hemos visto que no requiere mucha ciencia y algunos con más asiduidad, otros con menos, alimentamos nuestros muros e interactuamos con unos y otros, descubriendo su alcance cuando conectamos con excompañeros de trabajo, del instituto, amigos de la infancia, etc.

Es así, las redes sociales han impregnado nuestras vidas. Entonces, ¿cómo no va a ser importante para mi empresa gestionar eficientemente las redes sociales y llegar de manera adecuada a toda esa gran población virtual?

Dejar en manos de un primo que le gusta mucho esto o de mi sobrino que está en el paro y me ayuda la gestión profesional de las redes sociales de una empresa es un error de gran dimensión, cuyas consecuencias se ven rápidamente y dejan huella en el futuro. Las redes sociales nos permiten llegar a nuestro público objetivo de una manera anteriormente nunca vista, podemos segmentar la audiencia por edad, sexo, intereses, ciudad, etc., y dirigir la inversión y el esfuerzo en ese sentido, con mensajes directos, claros y con la posibilidad de modificarlos inmediatamente.

 Razones para contratar profesionales para la gestión de las redes sociales

  • Una herramienta tan potente requiere un uso profesional y eficiente que no se puede dejar en manos de la buena voluntad sino que se debe hacer según objetivos y estrategia diseñada en función de ellos.
  • Tiempo, esfuerzo y constancia. Tres claves fundamentales porque a las redes sociales hay que dedicarles tiempo, una comunidad online no se construye en pocas semanas. Debemos mostrar una permanencia en el tiempo, que nuestros usuarios vean que estamos allí, responder adecuadamente, en tiempo y forma.
  • Contratar a profesionales garantiza que la empresa tenga una imagen corporativa impecable en sus redes sociales: sin errores ortográficos, con imágenes atractivas y que apoyen al mensaje y con un buen nivel de interacción con sus usuarios.
  • Marketing y publicidad: las redes sociales son una potente herramienta que con una inversión modesta puede acercarnos a potenciales clientes. Es también, de alguna manera, una ventana del servicio de atención al cliente de la empresa.

¿Dejará en manos de cualquiera la gestión de las redes sociales de su empresa?

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Actitud, una valiosa herencia

Este mes mis padres cumplen 50 años de casados, y por esa inexplicable energía que les motoriza desde que los conozco, lo van a celebrar. Siempre me ha parecido un misterio el impulso que tienen para hacer cosas cuando a veces ni el ánimo ni el cuerpo les siguen el ritmo. Mi padre se reincorporó a la Universidad tras su jubilación anticipada. A sus 75 años, ya llueva, truene o brille el sol, continúa levantándose cada mañana para hacer recados, limpiar la piscina o arreglar lo imposible al más puro estilo Mac Gyver.

A mi madre, después de traer seis hijos al mundo y cuidar sus correspondientes nietos, le duelen toditos los huesos del cuerpo, pero no deja de asistir a sus clases de sevillana, y salta la primera de la mesa para recoger, cuando el empacho del resto nos ha dejado pegados a las sillas. Ambos se reinician cada día como si fuera el último, como quien espera la visita del Emperador que vendrá a casa a tomar un «buchito de café».

La acción del tiempo, es ley de vida, disminuye todas nuestras capacidades, los órganos y funciones asociadas se deterioran, pero no las ilusiones ni los objetivos. Entender que se trata de una nueva etapa con sus propios retos es decisivo para rentabilizarla al máximo. Es el concepto de envejecer en positivo, que con tanto ahínco empiezan a potenciar las políticas de salud pública.

Para lograr este concepto, la calidad y hábitos de vida cuentan tanto como los factores sociales, culturales y características personales de cada persona. Pero en mis padres he visto que hay algo más, imprescindible para tener una vida plena, y es la actitud.

Gracias por compartir con nosotros sus mil aficiones autodidactas: Ella, el amor por las flores y su mano con las orquídeas, su pasión por la decoración y las relaciones humanas, la entrega en la cocina mientras escucha la radio de las mañanas, también la costura, el alma de sevillana o la fantasía del canto… Él y su veteranía por la radioafición, el periodismo, la agricultura, la astronomía y toda la tecnología, el tiro con arco, la caza y la pesca… A los dos les faltan horas al día para gestionar su interés por todas las cosas.

Gracias por tener siempre abierta la puerta de casa «para lo que se ofrezca», por estar siempre los primeros dispuestos a ayudar, por enseñarnos que antes de «desechar» hay que intentar «arreglar».

Gracias por hacernos ver la vida como un espejo que te sonríe si la miras sonriendo, que no hay que intentar comprenderla sino vivirla; que no vale la pena perder el tiempo en quejarse sino aprovechar lo que te brinda, aprendiendo de lo malo y disfrutando de lo bueno.

Gracias por demostrarnos que siempre hay motivo para una sonrisa, para compartir y para perdonar; y que no hay que tener miedo al mañana.

Gracias a toda esa experiencia ahora tenemos un efectivo Manual de VIDA PERFECTA para cumplir al menos CINCUENTA AÑOS, derrochando actitud, nuestra valiosa herencia.

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